Privacy policy

OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Platné pre e-shop obchod-atlanticenergy.sk a S-LUX lights

1. Úvodné ustanovenia

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť:

ATLANTIC ENERGY SLOVAKIA spol. s r.o.
IČO: 31431429
Sídlo: Kláštorská 28, 921 01 Piešťany, Slovenská republika

(v tejto politike označovaná ako „prevádzkovateľ“, „my“, „náš“),

spracúva osobné údaje návštevníkov a zákazníkov nášho e-shopu obchod-atlanticenergy.sk v súlade s Nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Používaním našej stránky vyjadrujete súhlas s týmito zásadami.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame len údaje, ktoré sú potrebné na poskytnutie služieb:

A) Údaje potrebné na objednávku

  • Meno a priezvisko

  • Fakturačná a dodacia adresa

  • Telefónne číslo

  • E-mail

  • Objednávky a údaje o platbe

B) Údaje získané automaticky

  • IP adresa

  • Cookies a súbory podobné cookies

  • Informácie o zariadení, prehliadači, sedení

  • Čas strávený na stránke, pohyb, kliknutia

C) Marketingové údaje (len so súhlasom)

  • E-mail na newsletter

  • Preferencie a história nákupov

  • Údaje z Google Analytics 4

3. Účel spracúvania

Spracúvame údaje na tieto účely:

 a. Realizácia objednávky

  • vytvorenie a vybavenie objednávky

  • komunikácia so zákazníkom

  • reklamácie a záruky
    (Právny základ: plnenie zmluvy)

b. Prevádzka e-shopu

  • zabezpečenie funkčnosti webu

  • ochrana pred útokmi a spamom
    (Právny základ: oprávnený záujem)

c. Štatistika a analýza správania

používame:
✔ Google Analytics 4 (GA4)
(Právny základ: súhlas používateľa – nastaviteľné cez cookies lištu)

d. Marketing (ak udelíte súhlas)

  • newslettery

  • remarketing
    (Právny základ: súhlas)

4. Cookies

Naša stránka používa cookies kvôli:

  • technickej funkčnosti stránky

  • analýze návštevnosti (GA4)

  • marketingu a optimalizácii webu

Na našom webe je aktívny cookie banner, v ktorom si môžete:

✔ prijať všetky
✔ odmietnuť všetky
✔ spravovať možnosti

Cookies môžete kedykoľvek zmeniť v pätičke webu v odkaze:
„Nastavenia súkromia a cookies“

5. Komu poskytujeme osobné údaje

Údaje poskytujeme len dôveryhodným partnerom, ktorí spĺňajú GDPR:

  • Shopify Inc. / Shopify International Ltd. – platforma pre e-shop

  • Google Ireland Ltd. – služba Google Analytics 4

  • Kuriérske spoločnosti (DPD, Slovenská pošta, GLS…)

  • Účtovníctvo (v prípade fakturácie)

  • Poskytovatelia hostingu a technickej podpory

Údaje nikdy nepredávame tretím stranám.

6. Prenos do tretích krajín

Shopify môže prenášať údaje do Kanady a USA.
Prenos je zabezpečený podľa GDPR prostredníctvom:

  • Adequacy Decision (Kanada)

  • štandardných zmluvných doložiek (SCC)

  • DPA – Data Processing Addendum

7. Ako dlho uchovávame údaje

  • Objednávky: 10 rokov

  • Účtovné dokumenty: 10 rokov

  • Marketingové súhlasy: do odvolania

  • Cookies: podľa typu (od 1 dňa po 2 roky)

8. Vaše práva podľa GDPR

Máte právo:

  • na prístup k osobným údajom

  • na opravu

  • na vymazanie (právo byť zabudnutý)

  • na obmedzenie spracúvania

  • na prenos údajov

  • namietať spracovanie

  • odvolať súhlas

  • podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov SR

Úrad pre ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

9. Kontakt pre ochranu osobných údajov

V prípade otázok sa môžete obrátiť na:

📩 info@atlanticenergy.sk
📞 +421 903 933 997
🏢 ATLANTIC ENERGY SLOVAKIA spol. s r.o.,
Kláštorská 28, 921 01 Piešťany

10. Zmena zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.